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一、挖掘需求
①明需求：顾客比较明显的问题点
②暗需求：通过聊天等方式获得的不能发现的问题
二、形成原因
寻找顾客的问题所在，找到顾客最想解决的某个问题点，把该问题点扩大化，用专业知识去详细分析该问题形成的原因，让顾客觉得你很专业，跟顾客产生共鸣，让顾客主动问问题。
三、解决方案
前面顺利完成以后，顾客就会问怎么去解决这个问题，此时我们应该帮助顾客设计方案，告诉客户先做哪部分，再做哪部分。这样按部就班的走，就能解决大部分的问题。
原载：印奈儿美甲加盟国内高端美甲加盟官网 官网：http://www.impnails.com/
版权：如需转载《美甲店的销售在于前期的铺垫》，请您以链接形式注明原载与出处
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