当顾客去到一个美甲店的时候，直面的是美甲师。那么美甲师相当一个媒介，如何让这个媒介在美甲服务过程中，和顾客产生有效的化学反应交流，对于一个美甲加盟店来说是很重要。





技巧1：
让自己成为交谈大门的钥匙

面对顾客的时候，要面带微笑，称呼要得体，不可带个人情绪到工作中来。顾客来关顾，不仅仅是来享受美甲有形服务，还有无形服务质素上的享受。俗话说：伸手不打笑脸人，讲的就是这种，可以为更深入的交谈做铺垫。


技巧2
拥有发现的目光

和顾客打开交谈的大门后，应该有意识地根据顾客身上或其他某一个点进行交流，慢慢地引导顾客关注我们的产品，例如介绍有关加盟店里的一些优惠活动，一些其他的产品的简介和案例，一些美甲保养方面的小常识等等，和顾客进行一些更加深入的交谈。


技巧3
站在顾客的角度考虑

美甲师在交流的时候，要懂得站在顾客的角度看待问题，考虑到顾客是否会对你所讲的内容有兴趣，怎样讲，顾客会比较容易接受。例如你看到顾客的指甲可能在保养上有问题，你应该针对这个问题进行推荐产品，而不是谈一些与顾客问题无关的内容。


技巧4
以己之优吸引顾客

给顾客做美甲服务的时候，手是直接接触顾客的，所以手也是店铺的招牌之一，我们的美甲师应该要注意自身的手部保养。给顾客最直观的体验，用事实去说服顾客。这样就可以顺理成章地进行手部产品的推荐，让顾客产生购买欲望。美甲师要懂得抓住自身的优势，进行有效的推销，以己之优为利益最大化增加一点胜算。
掌握一定的交谈技巧，化被动为主动，掌控成功的关键点。不但为你个人增添亮点，还可以让利益最大化的可能提高。美甲不单单是讲究手上的功夫，还要依赖语言的魅力。想了解更多有关美甲加盟方面的知识，来印奈儿吧！

 
印奈儿，是贤聚集团（挂牌上市代码：669003）旗下的专注高端美甲加盟的连锁品牌。一流的服务技术，一流的培训系统，印奈儿国际美业“整店输送”的完善加盟体系，从店铺选址、人员培训、导师下店、商圈调查、开业活动策划到后期运营等一站式贴心的扶持服务，更有超高能的会员信息管理系统，帮助各地创业投资者，轻松无忧开店。 欢迎加入印奈儿美甲连锁大家庭！


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