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美甲加盟店如何做好员工培训?

http://www.impnails.com/ 2018-01-19 来源:印奈儿美甲
【导语】美甲行业的发展越来越快,美甲加盟店想要在激烈的竞争中持续发展,就必须注重美甲加盟店的服务质量。今天,印奈儿美甲就来给各位美甲加盟店店主介绍美甲加盟店如何做好员工培...
美甲行业的发展越来越快,美甲加盟店想要在激烈的竞争中持续发展,就必须注重美甲加盟店的服务质量。今天,印奈儿美甲就来给各位美甲加盟店店主介绍美甲加盟店如何做好员工培训的方法,希望各位美甲加盟店的店主能GET到这些使用的培训方法!
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一、仪容仪表
美甲加盟店的美甲师的正确站姿应是:双脚自然垂直分开与肩同宽,体重均落在双脚上,肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹。
美甲加盟店的美甲师的正确的坐姿是:双脚靠拢,双手放在膝盖上,腰直挺胸。头部不能左右倾斜。
美甲加盟店的美甲师的仪表:干净整洁,每天上班前化妆,给人感觉清秀,化妆请随时注意打理。服装要求得体。
 
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美甲师一个好的微笑会给消费者留下深刻的印象。是美甲加盟店服务成功的关键,更是美甲加盟店建立消费群体的有力武器。一般培训是每天让美甲加盟店的美甲师站在镜子前练习微笑5分钟,其次让美甲师相互对练微笑,经过半个月后,美甲加盟店的美甲师一定会露出满意的笑容。
 
三、态度
美甲加盟店美甲师的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度会直接导致消费者的流失,让美甲加盟店的整体形象和素质在消费者心中产生不良影响。“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,在为消费者服务时,一定要流露出好的态度给顾客。也就是说美甲师的坏心情会直接通过服务移到消费者身上,那样态度就谈不上热情周到了。

四、技能
美甲加盟店的美甲师态度是根的话,那技能即是本,二者缺一不可。美甲技能好与坏会直接影响业绩,要让每位美甲加盟店的美甲师清楚地知道他的技能服务环节和美甲加盟店的未来发展有着紧密的关系和联系, 要让美甲师知道,美甲加盟店是多么的需要他。一般美甲培训首先是集中起来统一手法,技巧进行正规培训,经考试合格后上岗。
其次是根据不同特点专门指定美甲师进行有目的的训练,让美甲师了解掌握更多的有关信息,把优秀员工送到更先进的地方去 “充电”,让员工将掌握的美甲新技术运用到消费者身上,继而产生效益,同时使美甲师的自身得到提升,技能提高美甲训练每月可进行理论和实践各考核一次,使美甲师不断努力提高自己的技能。

五、接待技巧
美甲师不能正确掌握接待技巧,再好的服务、技能也等于零。在消费者进门的一瞬间,美甲师就得细致观察消费者的心态和档次,美甲师应站在店内4 5度的地方。在消费者进店前应即把门推开,侧身喊声“欢迎光临”,千万注意不要把消费者的路挡住。
随后小心的询问消费者需要什么服务,在服务中要学会与消费者拉拉家常,问问工作,谈谈他身上的亮点,如眼睛、手表、服装,皮鞋等等,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通。在介绍服务时注意运用专业语言。在消费者心中,你就是美甲专家!

提高美甲加盟店美甲师的接待技巧除了要加强训练,还要在实操的过程中严格监督。

如果你想开美甲加盟店,那么我们的建议就是走中高端路线或者选择大品牌的美甲连锁进行加盟,这是一个获得成功的快捷方式。印奈儿国际美业连锁机构总部在广州,目前在全国各地拥有多家美甲加盟店。公司总部会对加盟店培训合格的美甲师及美甲店管理人员,印奈儿总部将提供与美甲店相关的所有产品、工具物料等用品,并有开业老师亲自下店督店,保证加盟店顺利的开业及后期顺畅的运营。
原载:印奈儿美甲加盟  国内高端美甲加盟官网   官网:http://www.impnails.com/  
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