一名优秀的美甲师，待客之道的基本都懂了吗？下面印奈儿美甲小编跟大家说说作为一名优秀的美甲师，该懂得的技能点有哪些？ 礼貌用语 美甲师在店面接待顾客时可以使用以下礼貌用语。 您好，欢迎光临。 麻烦您，请稍等。 很抱歉，让您久等了。 谢谢您，辛苦了。 再见，请慢走。 欢迎再次光临。 行为礼仪 美甲师在店面接待顾客时要注意做到以下行为礼仪。 顾客进店前台必须起立，问好并指引顾客就座，顾客离去必须起身相送至门口或电梯口（帮按电梯键）。 店内见到顾客或非本人店工作人员要侧身让路并点头微笑问好。 店长进VIP或工作区时必须先敲门，美甲师必须热情介绍并表示尊重。 店内气氛要亲切并且不失专业。 与顾客保持适度的距离。 双手给顾客递送物品。 员工不得在店内大声喧哗和跑动，以免造成慌乱，破坏工作环境。 进入任何房间，是否开着门都必须敲门示意，得到允许才可以进入。 店内所有的物品，工具及仪器均有固定位置，使用后需放回原处，定期做清洁和保养。 接待顾客 美甲师接待新顾客的一般流程如下。 顾客进门，热情开门让入——店长/助理一度咨询，了解顾客需求并引导——掌握顾客的需求及基本状况——热情介绍优秀美甲师——引导顾客进入内场，同时美甲师准备工作位——带顾客至美甲座位前， 请顾客入座——为顾客端上饮用水或饮料——美甲师同顾客详细沟通诉求——美甲操作——美甲师要善于与顾客沟通，调节气氛——美甲操作结束——与顾客沟通对美甲效果的满意程度——顾客整理妆容，稍受——完毕，热情送顾客出门，并邀请再次光临——整理总结顾客资料。 原载：印奈儿美甲加盟国内高端美甲加盟官网 官网：http://www.impnails.com/ 版权：如需转载《优秀的美甲师的基本待客之道》，请您以链接形式注明原载与出处