随着美甲行业越来越成熟,怎样的管理方式会越来越有核心竞争力呢?美甲店店长的职责又应该包括哪些呢?首先,如果美甲店店长还在一线服务消费者,那么这个美甲店店长很难发挥出店长真正的作用,很多店长都必然要经历从“自己带”到“带人干”这一过程,不然就永远没有能力把店铺做大做强!
那美甲店店长应该怎么做呢?
一:分配任务:如果你是一名销售能力很强的美甲店店长,那你应该总结好你的销售经验然后对美甲师们进行教育;如果你发现其中一名美甲师的销售能力很强,你可以分配任务让他把销售经验总结并分享,只有分配合适的工作任务才能让店员们共同成长然后达成目标!
二:转变工作技能:原本你是一名注重学习技巧的美甲师,升为店长后,你应该将工作的重心从美甲技巧转变到美甲店管理,只有明确自己的目标才能合理安排自己的时间!
三:控制方式的转变:从直接控制到间接控制!举个例子,当一名比较赶时间的消费者到店里想做一款难度较高的美甲款式,很多店长会直接说:让我来吧!但是作为一名管理者,你要记住,我们不能总是以“我来做”来解决事情,而是要让每一位美甲师都具备处理这种情况的能力!这就是直接处理和间接处理的控制!
做到以上三点,我想你会成为一名出色的美甲店店长的!
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