美甲师在服务的过程中，总要和顾客沟通交流，那么和顾客交流需要注意哪些事项，才能在护理的过程中保持气氛的和谐愉快。一起来看看美甲师如何与顾客沟通吧。
 

　　美甲师如何与顾客沟通：

　　美甲师要主动找话题，沟通的过程要少说多听，不和顾客争论。不说自己的私事，不过问他人的隐私，不要表现得太有优越感，这样会让人觉得不舒服。
 

　　美甲师与顾客交流的原则：

　　1、美甲师和顾客谈话中，不能立刻否定对方，要先肯定对方，找到恰当的时机再提出异议。
 

　　2、提问法是非常好的一种谈话方式，可以直接了解到你想要知道的情况。但是问的问题不能涉及顾客的隐私，还要问一些顾客能够肯定回答的问题。
 

　　3、转换话题法：在恰当的时候，可以巧妙的转换话题，进入你想要的谈话内容。
 

　　4、回音法：在顾客的观点较为偏激时，可以适当重复下自己的看法，让顾客知道你的想法是个例外。
 

　　5、决定法：在顾客有犹豫的时候，作为美甲师，你可以果断做出自己的决定，帮助对方解除疑虑，促成交易。