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如何开美甲店生意火爆
2012-11-22
来源:印奈儿美甲

       现在的投资市场上,美甲行业是投资的热门项目,对于要进入该行业中开美甲加盟店的投资者而言,怎样经营才能获得好的发展是普遍关注的焦点。通常情况下,一家美甲加盟店想要生意火爆,做好销售是美甲加盟店的关键。

      每一家生意火爆的美甲店毕竟有庞大的消费群体,其中一定有忠实的老顾客,才能撑起整个店面,所以说顾客培养需要一定的技巧,才能拥有更多的消费者,那么美甲加盟店顾客培养办法如何做呢?
 

  美甲加盟店顾客培养办法中,多听顾客的意见是生意火爆的基础,很少有人能真正听得进别人的批评。听取他人的意见很重要,因为一些最好的想法源于他人对你的批评,要成为好的听众,首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。首先要判断人们所讲的内容,而不是计较他们说 话的方式;要沉住气,在顾客没有讲完之前,不要马上作出判断;学会保持目光接触,学会听取别人谈话;防止干扰,始终将顾客作为你注意的中心;让顾客阐明情况,这样就能完全明白他们的需求。不要表现出敌意的口吻,而是用真诚的、谩谈的方式来问问题。总之,重要的是获取顾客的信息反馈,从而更好的评估他们的期望值。

  在跟顾客沟通交流的时候一定要学会用眼神,在无法大声说话的情况下,你可以用眼神来交流,告诉顾客有关你愿意为他服务的信息。但时间的合理安排非常重要。我们建议采用10秒钟规则。即使你在忙于招待另外一个人,也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。如用口头问候一样,你不必打断与顾客正在进行的服务。只是暂停一下和瞥一眼就能抓住新顾客,而大大减少顾客被冷落而引起的投诉与不满。
 

  
        微笑,是美甲加盟店顾客培养办法必不可少的,因为谁都不愿意看到愁眉苦脸的样子。正如格言所说:“没有面带微笑,就不能说有完整的工作着装”,或者如同玩世不恭者所说:“微笑,微笑使人们很想知道你们想做什么”。但更为重要的是,它告诉顾客,他们来对了地方,并且处在友好的、温馨舒适的环境里。
 

   
印奈儿小编:Crystal
 

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